ESTRUCTURA Y FUNCIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN LA SOCIEDAD

EL ACTO DE LA COMUNICACIÓN

El acto de comunicación es la contestación a las siguientes preguntas:

¿Quién (análisis de control)

dice qué (análisis del contenido)

en qué canal (análisis de los medios)

a quién (análisis de las audiencias)

y con qué efecto? (análisis de los efectos)

 

ESTRUCTURA Y FUNCIÓN

Nos interesa el acto en su totalidad, en relación con todo el proceso social. Comporta ciertas funciones:

1) La supervisión o vigilancia del entorno.

2) La correlación de las distintas partes de la sociedad en su respuesta al entorno.

3) La transmisión de la herencia social de una generación a la siguiente.

 

EL CASO DE LA SOCIEDAD HUMANA

Examinando el proceso de comunicación observamos tres categorías de especialistas:

1) Vigila el entorno político del estado como un todo. Diplomáticos, agregados y corresponsales extranjeros se especializan en el entorno.

2) Correlaciona la respuesta de todo el estado al entorno. Editores, periodistas y locutores son correlatores de la respuesta interna.

3) Transmite ciertas pautas de respuesta de los viejos a los jóvenes. Los pedagogos, en familia y escuela, transmiten el legado social.

 

NECESIDADES Y VALORES

Gracias a los datos aportados por el habla (y otros actos de comunicación), es posible investigar la sociedad humana en términos de valores.

Es posible establecer una lista de valores comunes a cada miembro del grupo y además descubrir el orden de importancia con que tales valores son percibidos. Es posible clasificar a los miembros de grupo de acuerdo con su posición en relación con los valores. Los valores de la civilización industrial son «poder, riqueza, respeto, bienestar e inteligencia»

En toda sociedad, los valores son modelados y distribuidos de acuerdo con unas normas, más o menos distintivas («instituciones»). Éstas incluyen comunicaciones que son la ideología. La ideología sólo es una parte de los mitos de una sociedad determinada.

 

CONFLICTO Y COMUNICACIÓN

Un elemento dirigente confía en la comunicación como medio para conservar el poder. Dado el temor de que los canales de información estén controlados por los otros, existe la tendencia a recurrir a una vigilancia secreta. El espionaje internacional se intensifica.

 

COMUNICACIÓN EFICIENTE

Existen ciertos criterios de eficiencia e ineficacia en la comunicación. Los valores del poder, la riqueza y el respeto amenazan una comunicación eficiente. La falta de cualificación puede contribuir a la ineficacia de la comunicación. Por ejemplo, un comunicador consigue su prestigio gracias al uso de hechos deliberadamente falsos. El nivel de la eficiencia se ve también afectado por la estructura de la personalidad. Una persona optimista seleccionará los hechos que presentan una visión de los acontecimientos diferente de una persona pesimista.

 

LA INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN

Se debe realizar la investigación en los eslabones representativos de la cadena de comunicación para que ésta sea fructífera.

 

MASAS Y PÚBLICOS

No toda persona es miembro del público mundial, aunque pertenezca al grupo de observadores del mundo. Para pertenecer a esta masa, basta con poseer unos símbolos de referencia comunes.

Un individuo deja de ser miembro de la masa y se convierte en público cuando aspira a influenciar en la vida pública.

 

GRUPOS DE SENTIMIENTO Y PÚBLICOS

Hay observación, público y áreas de sentimiento con diversos grados de influencia en la política mundial.

Los canales de comunicación son controlados con la esperanza de organizar la atención de la comunidad en general, de modo que sólo lleguen respuestas consideradas como favorables para la posición de poder de las clases dirigentes.

 

EL PRINCIPIO DEL CONOCIMIENTO EQUIVALENTE

Uno de los objetivos que podría fijarse la sociedad democrática sería el de conseguir un conocimiento equivalente entre el del experto, el del dirigente y el del ciudadano.

 

RESUMEN

El proceso de la comunicación en la sociedad realiza tres funciones:

1) Vigilancia del entorno, revelando amenazas y oportunidades que afecten a la posición de valor de la comunidad y de las partes que la componen

2) Correlación de los componentes de la sociedad en cuanto a dar una respuesta al entorno.

3) Transmisión del legado social.

Al calibrar la eficacia de la comunicación, es necesario tener en cuenta los valores en juego, así como la identidad del grupo cuya posición se está examinando. En las sociedades democráticas, las opciones racionales dependen del conocimiento, el cual, a su vez, depende de la comunicación y de la equivalencia de observación entre dirigentes, expertos y profanos.

Fuente: LASSWELL, Harold D (1985), “Estructura y función de la comunicación en la sociedad”, en Sociología de la comunicación de masas, Moragas, Miquel (comp.), Barcelona, Gustavo Gili

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Usos y gratificaciones de la comunicación de masas

Público activo  usa los medios para obtener gratificaciones de contenido por la propia exposición al medio (antes pasivo)

Marco social en que se usa el medio necesidades previas a los medios  (sobreestimados): alternativas funcionales, compiten con otros medios

Ante un mismo medio diferentes gratificaciones: depende del uso del medio y la disposición psicológica y ubicación social

 

SUPUESTOS:

Público activo: (elige algo para algo) Consumen medios en respuesta a las necesidades sentidas, canalizadas hacia el uso motivado de los medios. Es una alternativa funcional.

No linealidad: el sujeto elige vincular la gratificación de la necesidad y los medios.

–“Efecto” está mal, porque supone que la tele “hace algo”

– Miembro del público: alguien que se ocupa activamente de seleccionar lo que quiere

– Expectativas: media en el impacto de los efectos, presenta exigencias a los comunicadores y gobierna esquemas diferentes de exposición.

Los medio compiten con otras fuentes de satisfacción de necesidades

Conciencia para informar sus necesidades y por qué se consumen los medios

Explorar en sus propios términos las orientaciones del público (la gratificación puede ser general)

Dificultad metodológica: ¿cómo sistematizar metodológicamente los usos y gratificaciones?

Aunque sean legítimas (no hay una relación patológica entre medios y sujeto)

Los juicios de valor sobre la significación cultural de los usos debe quedar en suspenso

Mirada crítica: los sujetos son relativamente libres

Si se pone primero a la oferta, el medio es así responsable, y se debilita la relación entre medios y poder

Se ofrece Tinelli, se construye un gusto, se ofrece lo mismo (no hay nada más)

 

TIPOS DE GRATIFICACIONES

Unifuncional: la necesidad no articulada de contacto social

Bifuncional:  (ficción/ realidad, informativo/escapista/educativo)

Tetrafuncional:

Según Wright: vigilancia, correlación, transmisión, entretenimiento

Según Mc Quail: diversión, relaciones personales, identidad persona, vigilancia

Teoría funcionalista de la comunicación de masas

Representa un cambio entre la concepción popular y los descubrimientos de la mass communication research. Este cambio obedece a la indiferencia, el desinterés y la distancia entre ambas concepciones.

Rasgos generales:

ü  Representa una visión global de los medios de comunicación de masas en su conjunto.

ü  Observación más significativa: tiende a explicitar las funciones desarrolladas por el sistema de las comunicaciones de masas.

ü  Cuestión central: Las funciones desempeñadas por las comunicaciones de masas en la sociedad.

IMPORTANTE DIFERENCIA: las teorías anteriores se ocupaban fundamentalmente  de situaciones comunicativas del tipo «campaña». En la teoría funcionalista de los medios tiene como referencia otro contexto comunicativo.

Las funciones analizadas no están ligadas a contextos comunicativos particulares sino a la presencia normal de los media en la sociedad.

Representa un momento significativo de transición entre las teorías precedentes sobre los efectos a corto plazo y las sucesivas hipótesis sobre los efectos a largo plazo.

Ocupa una posición que consiste en definir la problemática de los media a partir del punto de vista de la sociedad y de su equilibrio, desde la perspectiva del funcionamiento global del sistema social y de la contribución que sus componentes aportan a la misma.

Representa, por tanto, una etapa importante de la creciente y progresiva orientación sociológica de la communication research.

 

EL PLANTEAMIENTO ESTRUCTURAL – FUNCIONALISTA

Describe la acción social en su adherencia a los modelos del valor interiorizados e institucionales.

Los seres humanos aparecen como «drogados culturales» impulsados a actuar según el estímulo de valores culturales interiorizados que regulan su actividad.

Solución de cuatro problemas fundamentales:

1. 1.     La conservación del modelo y el control de las tensiones.
2. 2.     La adaptación al ambiente.
3. 3.     La persecución de la finalidad.
4. 4.     La integración.

La solución de los imperativos funcionales está presidida por diferentes subsistemas.

Un subsistema específico está compuesto por todo aquellos aspectos de la estructura social global que resultan importantes respecto a alguno de los problemas funcionales fundamentales.

La función se diferencia del propósito: mientras este último implica un elemento subjetivo que actúa, la función está entendida como consecuencia objetiva de la acción.

La teoría se refiere al hecho de que raramente un sistema social depende para la solución de uno de los cuatro imperativos funcionales de un solo mecanismo o un solo subsistema.

La sociedad es analizada como un sistema complejo que tiende al mantenimiento del equilibrio, compuesto por subsistemas funcionales, cada uno de los cuales tiene la misión de resolver un problema fundamental del sistema en su conjunto.

 

LAS FUNCIONES DE LAS COMUNICACIONES DE MASAS

Estructura conceptual que debería permitir inventariar en términos funcionales las complejas relaciones entre medios de comunicación y sociedad.

El inventario de las funciones está relacionado con:

ü  La existencia del sistema global de los mass media en una sociedad

ü  Los tipos de modelos específicos de comunicación relacionados con cada medio particular.

ü  La implantación institucional y organizativa con la que operan los distintos media

ü  Las consecuencias que se derivan del hecho  de que las principales actividades de comunicación se desarrollen a través de los mass media.

Dos funciones:

1. I.      Proporciona la posibilidad, frente a amenazas y peligros inesperados, de alertar a los ciudadanos
2. II.     Proporciona los instrumentos para realizar algunas actividades cotidianas institucionalizadas en la sociedad, como los intercambios económicos, etc.

Tres funciones:

1. 1.     La atribución de status y prestigio a las personas y a los grupos objeto de atención por parte de los media.
2. 2.     El fortalecimiento del prestigio para los que se someten a la necesidad y al valor socialmente difundido de ser ciudadanos bien informados.
3. El fortalecimiento de las normas sociales, es decir, una función relacionada con la ética.

Disfunciones:

ü  Se manifiestan por el hecho de que las corrientes informativas que circulan libremente pueden amenazar la estructura fundamental de la propia sociedad.

ü  Más significativa: está representada por el hecho de que el exceso de informaciones que puede llevar a un repliegue sobre lo privado, a la esfera de las propias experiencias y relaciones.

Descubre la capacidad de resistencia del sistema de los media frente a los ataques, a las críticas y a los intentos de elevar la baja calidad cultural estética de la producción de comunicación de masas en el hecho de que la peculiaridad de este bajo nivel constituye un elemento crucial del subsistema mediológico en cuanto satisface los gustos y la exigencias de aquellos sectores de público que para los aparatos comunicativos constituyen la parte más importante del mercado.

Representa uno de los momentos  conceptualmente más significativos de la communication research.

Sector de análisis específico: es el estudio de los efectos de los media conocido como hipótesis de los «usos y gratificaciones»

 

Estudios empíricos sobre el terreno o de los efectos limitados

ü  Su desarrollo ha estado constantemente entroncado y por tanto es difícil deslindar ámbitos de total autonomía.

ü  Efectos limitados: no indica solo una distinta valoración de la cantidad de efectos sino también una configuración de la misma cualitativamente diferente.

ü  Teoría de la influencia: consiste en relacionar los procesos de comunicación de masas con el contexto social en el que se produce.

ü  Dos vertientes:

• 1° → se refiere a la composición de los diferentes públicos y sus modelos de consumo de comunicación de masas.
• 2° → más significativo se refiere a la mediación social que caracteriza dicho consumo.

 

ESTUDIOS SOBRE EL CONSUMO DE LOS MEDIA

ü  La finalidad práctica de la investigación

ü  Su importancia teórica

ü  La necesidad de una metodología:

ü  3 formas:

• Análisis de contenido del programa
• Características de los distintos grupos de oyentes
• Estudio sobre las gratificaciones.

ü  Efectos preselectivos y efectos sucesivos: La radio en primer lugar selecciona su propio público y, sólo más tarde, ejerce una influencia sobre él. El estudio de la comunicación de masas está cada vez más cerca de ser un estudio sobre procesos y fenómenos comunicativos socialmente emparentados.

 

CONTEXTO SOCIAL Y EFECTOS DE LOS MEDIA

ü  Los efectos de los medios dependen de las fuerzas sociales dominantes en un determinado periodo.

ü  La teoría de los efectos limitados desplaza el acento de un nexo causal directo entre propaganda de masas y manipulación de audiencia a un proceso mediatizado de influencia en el que las dinámicas sociales se ven interferidas por los procesos comunicativos. (Ej.: la elección de la gente en una campaña presidencial)

ü  Objetivo: Descubrir motivaciones y modalidades con las que se forman actitudes políticas en una campaña.

ü  Resultados:

• Se observa que el mayor grado de interés y de conocimiento sobre el tema es presentado por algunos individuos «muy implicados e interesados por el tema» a esos le llaman líderes de opinión.
• 3 direcciones:
  • Efecto de activación: transforma las tendencias latentes en efectivo comportamiento devoto.
  • Efecto de reforzamiento: preserva las decisiones tomadas evitando cambios en las actitudes.
  • Efectos de conversión: limitados por el hecho de que las personas mas atentas a la campaña son también las que tienen actitudes devoto ya bien articuladas, mientras los que están más inseguros y dispuestos al cambio son los que consumen menos campaña electoral.

ü  Conclusión: se subraya por un lado la estabilidad en los procesos de formación de las actitudes  políticas y por otro  las conexiones entre esta tendencia individual y la red de las relaciones sociales significativas de cada sujeto.

ü  Los efectos de los media se realizan como parte de un proceso más complejo que es el de la influencia personal.

ü  Desde el punto de vista de la calidad y de la consistencia los efectos son limitados: prevalecen de hecho los efectos de refuerzo sobre los de conversión, y sobre todo la influencia personal que se desarrolla en las relaciones intersubjetivas parece más eficaz que la que se desprende directamente de los media.

ü  Indicación fundamental: no se refiere tanto a la limitación de los efectos como a la radicación completa y total de los procesos comunicativos de masas en marcos sociales muy complejos, en los que actúan incesantemente variantes económicas, sociológicas y psicológicas.

ü  La teoría de los media emparentada con la corriente sociológico – empírica sostiene que la eficacia de la comunicación  de masas está muy relacionada y depende en gran medida de procesos de comunicación no medial de la estructura social en la que vive el individuo.

ü  Conclusión General: la eficacia de la comunicación de nasas debe ser estudiada respecto al contexto de relaciones sociales en el que operaban los medias.

ü  Se puede afirmar que subraya por un lado la no linealidad del proceso en el que se determinan los efectos sociales de los media, y por otro la selectividad intrínseca de la dinámica comunicativa.

 

¿RETÓRICA DE LA PERSUASIÓN O EFECTOS LIMITADOS?

ü  Se plantean el objetivo de demostrar  empíricamente la consistencia y el alcance de los efectos obtenidos por las comunicaciones de masas.

ü  Subrayan la posibilidad de obtener efectos de persuasión siempre que los mensajes estén estructurados de forma adecuada a las características psicológicas de los destinatarios.

ü  La definición de la situación comunicativa resulta ser una variante importante al focalizar determinados elementos en lugar de otros, en el proceso de comunicación de masas.

La corriente empírico – experimental o de la persuación

ü  Características:

• Conduce al abandono de la teoría hipodérmica paralelamente a los estudios empíricos sobre el terreno, y las adquisiciones de estos dos campos se hallan estrechamente vinculadas entre sí.
• Resulta realmente muy difícil ser exhaustivos en este campo de estudios psicológicos experimentales ya que aparece muy fragmentado, compuesto por una constelación de micro investigaciones específicas.

ü  La teoría consiste sobre todo en la revisión del proceso comunicativo entendido como una relación mecanicista e inmediata entre estímulo y respuesta:

• Tiende a estudiar por un lado la eficacia óptima de la persuasión y por otro lado a explicar el “fracaso” de los intentos de persuasión.

ü  La persuasión de los destinatarios es un objetivo posible siempre que la forma y la organización del mensaje sean adecuados a los factores personales que el destinatario activa en la interpretación del mismo mensaje.

ü  Dos coordenadas:

• 1º → Representada por los estudios sobre las características del destinatario, que mediatizan la realización del efecto
• 2º → Representada por las investigaciones sobre la organización óptima de los mensajes con fines persuasivos.

ü  Presenta una estructura lógica muy similar al modelo mecanicista de la teoría hipodérmica:

Causa (estímulo) → (procesos psicológicos que intervienen) → efecto (respuesta)

ü  Características particulares (Campaña):

• Tiene finalidades específicas y esta planificada para obtenerla.
• Tiene una duración temporal definida.
• Es intensiva y tiene una amplia cobertura.
• Su éxito puede ser valorado.
• Es promovida por instituciones o entes dotados de un cierto poder y autoridad.
• Sus argumentos deben ser “vendidos” al público, para el que son nuevos, aunque se basan en esquemas compartidos de valores.

 

FACTORES RELATIVOS A LA AUDIENCE

 

ü  Puntos esenciales:

• Asumir una perfecta correspondencia entre la naturaleza y la cantidad de material presentado en una campaña informativa, y su absorción por parte del público, es una perspectiva ingenua porque la naturaleza real y el grado de exposición del público al material informativo están determinados en gran parte por algunas características de la propia audience.

 

1. A.    INTERÉS POR ADQUIRIR INFORMACIÓN.

 

• Cuanto mayor es la exposición a un determinado tema, tanto mayor es el interés y, a medida que el interés aumenta, mayor es la motivación de la gente para saber más.
• Es indudable que el éxito de una campaña de información depende del interés del público hacia el tema y de la amplitud de los sectores de población no interesada.

 

1. B.    EXPOSICIÓN SELECTIVA

 

• Las campañas de persuasión son recibidas sobre todo por las personas que ya están de acuerdo con las opiniones presentadas o que en cualquier caso están ya sensibilizadas a los temas propuestos.
• La audience comparte en gran parte los puntos de vista de los emisores, mientras que el mecanismo que dicha formulación sugiere es el de una relación causal entre actitudes del destinatario y su comportamiento como usuario de comunicación de masas.
• La no diferenciación del consumo de comunicación evidencia la complejidad de la relación comunicativa, en oposición al esquematismo de la precedente teoría hipodérmica.

 

1. C.    PERCEPCIÓN SELECTIVA

 

• “Los miembros del público no se presentan ante la radio, la televisión o el periódico en un estado de desnudez psicológica; están, al contrario, revestidos y protegidos por predisposiciones existentes,  por procesos selectivos y por otros factores”
• Efectos de asimilación o contraste:
  • Existe efecto de asimilación cuando el destinatario percibe las opiniones expresadas en el mensaje como más próximas a las suyas de lo que en realidad son.
  • Condiciones:
    • Una diferencia no excesiva entre las opiniones del sujeto y las del emisor.
    • Una escasa implicación y una cierta indiferencia del destinatario en torno al tema del mensaje y las propias opiniones al respecto.
    • Una actitud positiva hacia el comunicador.
    • Condiciones → “Campo de aceptación”: ámbito en el que las opiniones expresadas en el mensaje son percibidas por el destinatario como “objetivas” y “aceptables”.
    • Condiciones opuestas → “Campo de rechazo”: Percepción del mensaje → “propagandístico” e “inaceptable”.

 

1. D.    MEMORIZACIÓN SELECTIVA

 

• La memorización selecciona los elementos más significativos para el sujeto en detimetro de los más acordes o culturalmente distantes.
• Contribuye a acentuar la eficacia de persuasión de las argumentaciones centrales.
• “Efecto Latente”: en algunos casos, mientras inmediatamente después de la exposición al mensaje la eficacia de persuasión resulta casi nula, con el paso del tiempo resulta aumentada.

 

LOS FACTORES VINCULADOS AL MENSAJE

 

ü  Lo que se conoce sobre determinados temas influencia claramente las correspondientes actitudes, así como las actitudes hacia determinados temas influencian obviamente la forma de organizar el conocimiento en torno a ellos, la cantidad y la organización de nueva información que sobre ellos se adquiere.

 

1. A.    LA CREDIBILIDAD DEL COMUNICADOR

 

• El problema de la credibilidad de la fuente no está relacionado con la cantidad efectiva de información recibida, sino con la aceptación de las indicaciones que acompañan a dicha información.

 

1. B.    EL ORDEN DE LAS ARGUMENTACIONES

 

• Se habla de “efecto primacy” si se comprueba una mayor eficacia de los argumentos iniciales.
• Se habla de “efecto recency” si resultan más influyentes los argumentos finales.
• Ley de primacía: la persuasión se ve más influenciada por las argumentaciones contenidas en la primera parte del mensaje.
• El conocimiento y la familiaridad con el tema parece conllevar al efecto de recency, mientras que si los destinatarios no tienen ningún conocimiento sobre el mismo tiende a presentarse un efecto primacy.
•  Si se manifiesta una diversa influencia relacionada con el orden de presentación de los argumentos a favor o en contra de una determinada conclusión, ésta obedece a muchas otras variantes que a veces es imposible lograr explicitar adecuadamente.

 

1. C.    LA EXHAUSTIVIDAD DE LAS ARGUMENTACIONES

 

• Se trata de estudiar el impacto que, de cara a obtener el cambio de opinión de la audience, produce el presentar un solo aspecto o los dos de un tema controvertido.

 

1. D.    LA EXPLICITACIÓN DE LAS CONCLUSIONES

 

• Grado de implicación del individuo en el tema tratado: cuanto mayor es la implicación, más útil es dejar las conclusiones implícitas. Asimismo, cuanto más profundo es el conocimiento del público sobre el tema o cuanto más alto es el nivel de presentaciones intelectuales, menos necesaria es la explicitación de las conclusiones.

 

 

ü  Todos los estudios subrayan que la eficacia de la estructura de los mensajes varía con la variación de algunas características de los destinatarios y que los efectos de las comunicaciones de masas dependen básicamente de las interacciones que se establecen entre estos factores.

ü  La corriente empírico – experimental redimensiona la capacidad indiscriminada de los medios  de comunicación de manipular al público.

ü  Según esta teoría los media pueden obtener influencia y ejercer persuasión: los media no son algo indiferenciado ni constante ni se justifican por el mero hecho de producir transmisión de mensajes.

ü  La persuasión actúa a través de recorridos complicados, pero las comunicaciones de masas la ejercen.

La teoría hipodérmica

“Cada miembro del público de masas es personal y directamente ‘atacado’  por el mensaje”

El principal elemento de la teoría hipodérmica es la presencia explícita de una teoría de la sociedad de masas.

LA SOCIEDAD DE MASAS

Características principales:

ü  Las variantes existentes en el concepto de sociedad de masas son numerosas:

• El pensamiento político del S XX de carácter conservador señala en la sociedad de masas el resultado de la progresiva industrialización, de la revolución en los transportes, en los comercios, en la difusión de valores abstractos de igualdad y de libertad.

ü  El hombre – masa es la antítesis de la figura del humanista culto.

ü  La masa es el juicio de los incompetentes.

ü  La masa arrasa con todo lo que es diferente, singular, individual, cualificado y seleccionado.

 

EL MODELO COMUNICATIVO DE LA TEORÍA HIPODÉRMICA

 

ü  La unidad estímulo / respuesta expresa kis ekenebtis de tida forma de comportamiento.

ü  Una respuesta no estimulada es como un efecto sin causa.

ü  Los mass media constituían “una especie de sistema nervioso simple que se extiende hasta cada ojo y cada oído, en una sociedad que se caracteriza por la escasez de relaciones interpersonales y por una organización social amorfa.

ü  Si una persona es alcanzada por la propaganda, puede ser controlada, manipulada, inducida a actuar.

ü  El modelo de Lasswell representa simultaneamente una estructuración orgánica, una herencia y una evolución de la teoría hipodérmica.

 

EL MODELO DE LASSWELL Y LA SUPERACIÓN DE LA TEORÍA HIPODÉRMICA

 

ü  “Una forma apropiada para describir un acto de comunicación es responder a las siguientes preguntas:

• ¿Quién (estudio de los emisores, es decir, del control sobre lo que es difundido)
• dice qué (análisis del contenido de los mensajes)
• a través de qué canal (análisis de los medios)
• a quién / con qué efecto?” (análisis de la audience y de los efectos)

ü  Premisas importantes:

• Los procesos de comunicación de masas son exclusivamente asimétricos, con un emisor activo que produce el estímulo y una masa pasiva de destinatarios que, “atacada” por el estímulo, reacciona.
• La comunicación es intencional y tiende a un fin, a obtener un efecto, observable y mensurable en cuanto da lugar a un comportamiento de alguna forma relacionable con dicha finalidad.
• Los papeles del comunicador y destinatario aparecen aislados, independientes de las relaciones sociales, situacionales, culturales en las que se producen los procesos comunicativos, pero que el modelo en sí no comtempla: los efectos que corresponden a destinatarios atomizados, aislados.

ü  La audience era concebida como una agregación de clases, de edad, de sexo, de capa social, etc., pero se prestaba poca atención a las relaciones implicadas en ellas o a las relaciones informales. Estas eran consideradas irrelevantes respecto a las instituciones de la sociedad moderna.

ü  El individuo sometido a los estímulos de la propaganda solo podia responder sin resistencia.

ü  Tres directrices:

• 1º  → Estudia los fenómenos psicológicos individuales que constituyen la relación comunicativa.
• 2º → Explicita los factores de mediación entre individuo y medio de comunicación.
• 3º → Elabora hipotesis sobre las relaciones entre individuo, sociedad y mass media.

Escuela Culturológica & Cultural Studies

ESCUELA CULTUROLÓGICA (Francia)

Para la escuela culturológica, la cultura de masas posee las siguientes características:

ü  Es efímera

ü  Se adecua a la cultura popular

ü  Apunta a las emociones

ü  Es fruto de la oferta y la demanda.

ü  Se consume

ü  Es una cultura más del montón pero es la de mayor importancia

ü  No es autónoma, esto significa que no se mueve por si misma y que a su vez no posee libertad de movimiento

ü  Homogeniza a partir de una media estándar

ü  Tiende a ser de un nivel estándar / bajo

ü  Debilita las relaciones interpersonales ya que el consumo es individualista

ü  Se pierden los límites de lo real y lo imaginario. En el género periodístico, esto se corresponde con la crónica que supone una mezcla de la información con la ficción

ü  En la cultura de masas prima la fórmula probada por sobre la forma

ü  Se adecua a las necesidades de la audiencia

 

CULTURAL STUDIES (Inglaterra)

ü  Se centra en analizar una forma específica de proceso social correspondiente a la atribución de sentido a la realidad, al desarrollo de una cultura, de prácticas sociales compartidas, de un área común de significado.

ü  OBJETIVO: Definir el estudio de la cultura propia de la sociedad contemporánea como un terreno de análisis importante pertinente y teóricamente fundado.

ü  Es una teoría medio lógica

ü  Estudia la producción del sentido

ü  NO estudia la cultura de masas si no que todo aquello que los colectivos sociales le otorguen significación a la realidad

ü  Se estudian valores

ü  Estudian cómo el conjunto de prácticas se canaliza

ü  Estudia de qué manera los media generan significados colectivos

ü  Se analiza por qué existen determinadas narrativas literarias que generan influencias repetidas socialmente.

Introducción a la teoría de comunicación de masas

EL PROCESO DE COMUNICACIÓN DE MASAS

El actual proceso de comunicación de masas facilitado por los media parece conducir a unas relaciones masificadas entre emisores y receptores. Estas relaciones interpersonales y unidireccionales y la mayor parte de la comunicación de masas tiene sus orígenes en organizaciones centralizadas y burocráticas alejadas de sus eventuales receptores.

En la comunicación de masas los emisores son casi siempre comunicadores profesionales (periodistas, productores, artistas) dentro de organizaciones mediáticas formales. El contenido simbólico o mensaje transmitido en la comunicación de masas es a menudo manufacturado de forma estándar (producción en serie) en vez de ser único, creativo o impredecible. Es el producto de un proceso laboral con un valor de cambio (en los mercados mediáticos) y un valor de uso (para los receptores) y eso lo convierte en un bien comerciable.

La relación entre el emisor y el receptor es como un servicio prestado o trato comercial, en el que se entra voluntariamente sin compromiso. El emisor suele gozar de prestigio, poder, recursos y autoridad más que el receptor. El receptor mediático forma parte de una gran audiencia global pero tiene poco o ningún contacto con sus compañeros de audiencia y escaso conocimiento o conciencia de quienes son.

La comunicación de masas implica a menudo un contacto entre un emisor y muchos receptores y tiene un potencial de impacto inmediato y uniforme en comparación con las otras formas de comunicación.

Principales características:

ü  Gran escala

ü  Flujo unidireccional

ü  Relaciones asimétricas

ü  Impersonal y anónimo

ü  Relación calculadora

ü  Contenidos estandarizados.

 

Mc Quail

Mc Quail

 

• Premisas: Los medios de comunicación son importantes porque suponen:

Un recurso de poder, un instrumento potencial de influencia, controla la innovación en la sociedad.
Un ámbito donde se desarrollan asuntos de la vida pública.
Una fuente de definiciones e imágenes de la realidad social, un lugar donde se construye, almacena y expresa la cultura y los valores.
Una fuente primaria de forma
El origen de un sistema de significados que proporcionan un patrón de los que es normal
Una fuente de ocio y entretenimiento.

• Relaciones entre medios y sociedad: depende de circunstancias de momento y de lugar

Los medios están vistos como una institución social, con sus propios conjuntos de normas y prácticas, pero cuyo ámbito de actividad queda sujeto a definición y limitación por parte de toda la sociedad

• Diferencia de enfoques:

Centrado en los medio (media céntrica)

Centrado en la sociedad (socio céntrica)

Culturalista

Materialista

• Tipos de teorías:

De Ciencias Sociales

Normativa

Operativa

Día a día (Sentido Común)

• Niveles de comunicación:

Personal (intrapersonal / interpersonal)

Grupal (intragrupal / intergrupal)

Institucional / organizacional

Toda la sociedad

Importante: Noción de red de comunicación (flujos e intercambios)

• Temas de investigación de la teoría de la comunicación:

¿Quién comunica con quién? (fuentes y receptores)

¿Por qué se comunica? (funciones y propósitos)

¿Cómo se da la comunicación? (canales, lenguajes, códigos)

¿Sobre qué? (contenidos, tipos de información)

¿Qué consecuencias tiene la comunicación? (deseadas y no deseadas)

La comunicación de masas incluye las instituciones y técnicas mediante las cuales unos grupos especializados emplean artilugios tecnológicos para diseminar contenidos simbólicos a públicos de muy amplia naturaleza.

Diversidad de comunicaciones en aumento a partir del desarrollo tecnológico.

• Institución mediática

Actividad principal: producción y distribución de contenidos simbólicos

Medios de comunicación actúan en ámbitos públicos y están regulados en consecuencia.

Participación emisor y receptor es voluntario

Organización profesional y burocrática

Medios carecen de poder y disfrutan de libertad

• Desarrollo de los medios: Conocimiento necesario

Libro

Periódico

Cine

Radio

Televisión

 Música grabada

Medios electrónicos

Cada medio determina modalidades de libertad, control y uso social. A la vez, los cambios en la sociedad afectan a los medios.

• Masa: gran agregado, componentes indiferenciados, imagen negativa, ausencia de orden.
• Proceso de la Cultura de Masas: es “un” proceso de comunicación, gran escala, unidireccional, asimétrico, interpersonal y anónimo, relación calculadora.
• Masa como audiencia: tamaño gigantesco, gran dispersión, anónima y no interactiva, heterogénea, desorganizada e incapaz de actuar.
• Paradigma dominante: liberal, funcionalista, lineal, medios poderosos, cuantitativos – estadístico.

Búsqueda de paradigma alternativo (crítico – social)

• Modelos de comunicación:

Transición (el emisor transfiere un significado – el receptor utiliza proceso cognitivo)

Ritual o expresivo (el emisor como actuación – el receptor consume y lo toma como una experiencia compartida)

Publicitario (el emisor exhibe, es competitivo – el receptor atiende, es espectador)

Codificación (el emisor posee una codificación prudente – el receptor descodifica y construye significados)

• Cambios socio – culturales, políticos y económicos: modificación de paradigmas (repreguntas sobre la concepción modernista – camino hacia el posmodernismo)